パスワードを忘れた場合

パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面に設置した【※パスワードを忘れた方はこちら※】と明記されたボタンをクリックして、パスワードリセット画面にアクセスしてください。

以下の情報を入力し、最後に【認証】をクリックしてください。

• 会員番号
  • 半角数字、左0埋め8桁で入力してください。
    例）会員番号が【0000000001234560】の場合は【01234560】と入力
• 電話番号
  • 半角数字、ハイフン無しで入力して下さい。
    例）電話番号が【03-1234-5678】の場合は【0312345678】と入力
• 生年月日
  • クリックすると年、月、日の順に選択し、項目を埋めてくれる機能を実装していますので、選択しながら入力してください。
    機能が上手く動作しない場合は、年/月/日とスラッシュで区切って入力してください。
    例）生年月日が【2000年04月02日】の場合は【2000/04/02】と入力
• 登録されているメールアドレス
  • 半角英数字で入力してください。
    全角で入力した場合はエラーが出ます。

【認証】をクリックすると入力内容の確認が行われます。
全ての項目が一致している情報を見つけられた場合、次の画面が表示され、ご登録のメールアドレスにランダムに生成された仮パスワードが送付されます。

仮パスワードが届きましたら、ログイン画面よりご登録のメールアドレスと仮パスワードを入力し、ログインが出来るかをご確認下さい。